FAQ — частые вопросы о SoulEcho
Покупателям
Мы работаем только напрямую с мастерами.
Доставляем по РФ за 1–5 дней курьером СДЭК/Boxberry. Стоимость — от 350 ₽ или бесплатно при заказе от 7 000 ₽.
У вас есть 14 дней, чтобы вернуть или обменять работу без объяснения причин. Мы оформим возврат денег в течение 2 рабочих дней после приёма посылки.
Упаковываем в двойной картон, пузырчатую плёнку и пенокартон, а хрупкие изделия дополнительно фиксируем пенополистиролом.
Банковские карты Мир/Visa/MC, СБП
Да. Вы можете напрямую связаться с автором и договориться о индивидуальном заказе.
Мастерам и художникам
Заполните короткую анкету, пришлите 5-8 фото работ. Куратор свяжется в течение 2 дней, обсудит условия
Мы создаём каталог авторов с их биографией и галереей работ, обеспечиваем удобную навигацию по категориям и возможность напрямую связаться с мастерами. Условия сотрудничества обсуждаются индивидуально.
Мы поддерживаем начинающих мастеров, предоставляя им платформу для представления своих работ без давления рейтингов и конкуренции.
Мы предоставляем авторам возможность представить свои уникальные работы ручной работы, включая художников, мастеров кукол и игрушек, авторов декора для дома, макраме и вязания.
